租車出行最怕的就是出現事故，大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故，可以第一時間和投保的保險公司聯系，也可以和租車公司聯系，由租車公司代為處理。我們應當提車時提前確認清楚，并且留好各種渠道的電話，一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。
出現事故要賠錢么?
通過了解我們發現，每個租車公司關于出現事故后的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司，通常會優先使用保險公司進行理賠，如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故，客戶也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。
而一些小一點的租車公司，出于成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現事故后雖然也能利用保險進行賠付，但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現事故后對客戶有些經濟上的懲罰，這里需要我們在租車之前提前確認，有條件的話選擇品牌大，信譽好的公司租車。
上面一條說到了，多數公司會優先使用保險對事故進行賠付，但是我們的車輛出現了事故，如果無法繼續使用，那么對后期租車的客人會造成影響，再或者期間產生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等的確存在，據我們了解各個公司執行標準也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒有統一定論。
還車時存油量不好控制怎么辦?
目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同，因此我們盡量在還車時關注一下車內的油量。如果一些情況下我們著急還車，沒顧的上找加油站怎么辦呢?這倒也不必擔心，租車公司會根據存油量計算出油量差別，轉換成當時的油價進行補繳即可，不過這個判斷肯定會有誤差，這個誰都無法避免。
可能有朋友會問，如果我還車時油還剩很多怎么辦呢?我們了解的多數租車公司都可以按照多余的油量折合成現金退給消費者，但是不排除個別租車公司不返還的可能，還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會充進您的會員卡中，只能下次租車再用，無法提現，因此最好還車時提前問清。
臨時有事需要延遲還車可以嗎?
如果遇到某種情況不得不延遲還車怎么辦?這種情況下要第一時間和租車公司取得聯系，當然越早越好，為租車公司安排車輛后續使用等事情留些時間。通常情況下我們只需要確定最終還車時間即可，并且還車時繳納產生的租車金額。不過一些租車公司會為此收取一些額外費用，因此我們要盡量避免這種情況。